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春意盎然送温暖 便民措施进万家——城关分公司开展第二十个优质月服务活动
作者:辛宗泽 来源:城关分公司管线所 文章点击数:

经过一个冬天的洗礼,三月的春风如约而至,伴随它的温暖、和煦,城关分公司迎来了第二十个优质服务月。城关分公司以“打造高效便捷燃气平台,共享平安美好城市生活”为主题,积极开展安全宣传及户内户外的天燃气安全巡检活动。让每位市民熟悉和掌握安全用气知识、提高安全用气意识,防止安全隐患发生。

 

城关分公司组织了100名统一身穿红色工作服的工作人员参加了城关公司以“打造高效便捷燃气平台,共享平安美好城市生活”为主题的启动仪式活动。启动仪式现场,城关分公司总经理做了启动仪式讲话,兰州城关分公司党总支副书记对服务月活动进行了具体部署。总经理在讲话中说:“服务工作不是一朝一夕,优质服务更不是仅限每年的3月,我们每个人务必树立每月都是优质服务月、每天都是安全生产日的概念。服务是一种责任更是一种意识,要从点滴做起。从具体行动做起,牢固树立服务社会、关爱社会的意识,切实当好先锋和模范作用。这也是缩短与用户的距离的一项重要措施。更是全面提升甘肃昆仑燃气品牌价值和公司发展的一项重要工作。”

 

在启动仪式的最后,党总支副书记带领大家进行宣誓和签名,我是光荣的甘肃昆仑燃气人,安全生产是我神圣的职责。为了自身和他人的安全,为了公司的稳定发展,我郑重宣誓:时刻牢记安全,认真按章作业;遵守安全法规,履行岗位职责;科学预判风险,防控措施到位;严格排查隐患,整改治理规范;坚决杜绝三违,保证四不伤害;熟练操作技能,提升服务水平;践行服务理念,共享平安生活,我誓做甘肃昆仑燃气安全人。

 

启动仪式结束后,活动现场有的工作人员热情接待每一位前来咨询的群众,有的工作人员为过往的群众发放安全用气宣传手册,有的主动上门为用户进行燃气安检并在小区里进行安全干线的推检,为广大用户排忧艰难。

 

“同志,燃气软管多久换一次?”,“两年换一次”工作人员耐心的解答。“同志你能去我们家看看吗?现在需要更换燃气软管吗?”“好的,大爷,您家在哪里住,我现在过去看看”。

 

工作人员耐心检查之后回答到“大爷您的软管需要更换,我现在免费为您更换”。“好的,谢谢你们,你们更换我放心!”专业又热情的优质服务受到了居民一直的肯定和赞扬。

 

三月里,一簇簇身着红色工作服的工作人员成为城关分公司所辖小区中一到靓丽的风景线,工作人员穿梭在社区里、居民楼里、庭院里,成为这个春天送温暖的使者。


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